В начале 2012 года в Общественную приемную депутата Государственной Думы Михаила Сердюка с жалобой на бездействие сотрудников Администрации города Сургута и нарушением ее гражданских прав обратилась 26-летняя Алёна З.
Родители заявительницы были лишены родительских прав. Девочку и её родного брата отдали в детский дом, где ребята жили до достижения ими восемнадцатилетнего возраста.
В 2003 году молодые люди вынуждены были вернуться в квартиру, где раньше жила их семья. Мама ребят к тому времени уже умерла. Ребятам пришлось ютиться в одной комнате, поскольку другую занимал отчим, злоупотребляющий спиртным и ведущий асоциальный образ жизни. В 2010 году Алёна родила ребёнка, и комнату в 14 квадратных метров делили уже на троих.
По закону, девушку давно должны были обеспечить отдельным жильем, как социальную сироту. Несколько раз она обращалась в Администрацию города Сургута, в органы опеки и попечительства, с просьбой обеспечить её квартирой. Однако, чиновники бездействовали и отказывались помогать сироте.
После обращения Алёны З. в Общественную приемную Михаила Сердюка, её специалистами было принято решение обратиться в Сургутский городской суд. Профессиональный юрист помог оформить нужные документы и отстоял права сироты в суде. 27 сентября 2012 года суд вынес решение в пользу девушки и обязал администрацию города Сургута предоставить ей однокомнатную квартиру.
